ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ARTIS Gilding & Restoring

H ιστοσελίδα artisgr.shop είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη. Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση και διασαφήνιση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του δικτυακού τόπου artisgr.shop, προς τους επισκέπτες των ιστοσελίδων της, με σκοπό την ενημέρωση του κοινού περί των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεών του. Ως εκ τούτου, επιτυγχάνεται η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, τόσο στην αναζήτηση, όσο και στην απόκτηση των προϊόντων που επιθυμεί να αγοράσει από το κατάστημά της ο εκάστοτε επισκέπτης.

Η εταιρία ARTIS Gilding & Restoring συστάθηκε το 2003 από ειδικούς επιστήμονες και ταλαντούχους καλλιτέχνες, με σκοπό την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών στους τομείς της συντήρησης, της στιλβωτής επιχρύσωσης, της κάθετης φιλοτέχνησης και αναπαραγωγής έργων τέχνης, μνημειακών καλλιτεχνικών και διακοσμητικών λειτουργικών συνόλων.

Η συστηματική και επί δεκαετίες, μελέτη, έρευνα και καταγραφή των παραδοσιακών τεχνικών, παράλληλα µε τη διαρκή ενημέρωση πάνω στις σύγχρονες τάσεις και τεχνολογίες, αναφορικά µε τις νέες μεθοδολογίες και τα υλικά, εξασφαλίζουν εγγυημένη ποιότητα καθώς και άρτιο αισθητικό και διαχρονικό αποτέλεσμα.

Ταυτόχρονα, η πραγματοποίηση εξειδικευμένων εργασιών συντήρησης, παραδοσιακής στιλβωτής επιχρύσωσης, αγιογράφησης, παραγωγής πιστών αντιγράφων και εφαρμογών διακόσμησης, αποτελούν δράσεις που απαιτούν υψηλή δεξιοτεχνία, μακρόχρονη εμπειρία, τεχνογνωσία, αισθητική αλλά και διαρκή συμμετοχή στο διεθνές επιστημονικό και τεχνολογικό γίγνεσθαι.

Κατ’ αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζεται όχι µόνο η προστασία και η ανάδειξη των έργων της πολιτιστικής κληρονομιάς, αλλά και η παραγωγή σύγχρονων τεχνουργημάτων βέλτιστης ποιότητας και ανάλογου επιπέδου.

Στο πλαίσιο αυτό αναπτύσσεται και η δράση της ARTIS Gilding & Restoring , η οποία επενδύει συνεχώς στο ανθρώπινο δυναμικό της, ώστε όλα τα τμήματά της να είναι στελεχωμένα µε το πλέον ειδικευμένο και κατάλληλα καταρτισμένο προσωπικό επιστημόνων και τεχνιτών. Παράλληλα, προσπαθεί αδιάλειπτα να επιλέγει και να εφαρμόζει την πρακτικά και δεοντολογικά βέλτιστη λύση, προσεγγίζοντας και μελετώντας κάθε έργο ξεχωριστά, δίνοντας σημασία στη λεπτομέρεια.

Το artisgr.shop  είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων, μέσω Διαδικτύου, της ελληνικής ομόρρυθμης εταιρείας «Artis Gilding & Restoring», που εδρεύει στην Θεσσαλονίκη. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους χρήσεως που εφαρμόζονται ειδικά για την πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα της  «Artis Gilding & Restoring», στην διεύθυνση artisgr.shop.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης, όπως αυτοί διαμορφώνονται στα παρακάτω λήμματα, καθώς η παραμονή του επισκέπτη στις σελίδες του παρόντος δικτυακού τόπου και η ενδεχόμενη μελλοντική συναλλαγή με την ιστοσελίδα artisgr.shop , που διέπεται με τους παρακάτω όρους, συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.

Η Artis Gilding & Restoring διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος. Η Artis Gilding & Restoring αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν περιλαμβάνει, ούτε επηρρεάζει παρελθόντες παραγγελίες και συναλλαγές, οι οποίες έχουν ήδη διεκπεραιωθεί.

H Artis Gilding & Restoring δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της  (artisgr.shop), αναφορικά με την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών, που κατά περίπτωση παρατίθενται για κάθε προϊόν που διαθέτει, αλλά και ως προς την ακρίβεια των στοιχείων αναφορικά με τις παρεχόμενες- από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Artis Gilding & Restoring- υπηρεσίες.

Ενέχει πάντοτε ο κίνδυνος τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής, έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν σύντομων διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εξαιτίας απρόβλεπτων εξωτερικών παραγόντων. Καταβάλουμε όμως την μέγιστη προσπάθεια να αφουγκραστούμε τις ανάγκες και τις απαιτήσεις των πελατών μας, παρέχοντας υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών, με συνεχείς ελέγχους ποιότητας και λειτουργικότητας.

Η ιστοσελίδα artisgr.shop είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της Artis Gilding & Restoring . Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας που αναρτάται από την Artis Gilding & Restoring, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της  Artis Gilding & Restoring και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού Δικαίου και των Διεθνών Συμβάσεων.
Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Artis Gilding & Restoring ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα κι εμφανίζονται στους διαδικτυακούς της τόπους και σε άλλες συμβεβλημένες ιστοσελίδες, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Artis Gilding & Restoring ή/και του artisgr.shop. Όλα τα προαναφερθέντα προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων, βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.

Σε κάθε περίπτωση, η εμφάνιση και έκθεση τους στην ιστοσελίδα  artisgr.shop , δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους και δεν συνεπάγεται ελεύθερης χρήσης ή λοιπών αξιώσεων.

Πρωταρχική υποχρέωση του επισκέπτη της παρούσας σελίδας είναι η αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων χρήσης καθώς και η σε βάθος κατανόησή τους προκειμένου να αποφευχθούν τυχόν παρανοήσεις.

Οι χρήστες των ιστοσελίδων artisgr.shop και του ηλεκτρονικού καταστήματος της Artis Gilding & Restoring αποδέχονται ότι δεν θα την χρησιμοποιούν για αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις. Ή επιπροσθέτως, ό,τι δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με τα νομοθετικά πλαίσια, τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας). Δεν θα πρέπει να παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, να περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους επιβλαβείς κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα, να παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

Η Artis Gilding & Restoring αναγνωρίζει τη βαρύνουσα σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών. Ως εκ τούτου, λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να διασφαλίζει τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια που διέπει κάθε διάδραση με το Ηλεκτρονικό κατάστημα της Artis Gilding & Restoring , διασφαλίζεται κι επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση του κάθε μέλους είναι δύο: το Όνομα Χρήστη (e-mail ή username) και το Προσωπικό Συνθηματικό Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που καταχωρούνται σε συνδυασμό, σας παρέχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία με απόλυτη ασφάλεια. 
Σαφώς, στο εκάστοτε μέλος δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλει το Προσωπικό Συνθηματικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας του (e-mail), όσο συχνά επιθυμεί. Το κάθε μέλος είναι αποκλειστικά υπεύθυνο για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης των προσωπικών του στοιχείων εισόδου και σύνδεσης από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειάς ή διαρροής τους, θα πρέπει να προβεί στην άμεση ειδοποίηση των διαχειριστών του ιστότοπου, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της Artis Gilding & Restoring δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για την χρήση του συνθηματικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
Για λόγους ασφαλείας, συνίσταται η αλλαγή password σε τακτά χρονικά διαστήματα, αποφεύγοντας τη χρήση παλαιότερων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης, προτείνουμε να χρησιμοποιούνται όχι μόνο γράμματα και αριθμοί, αλλά και σύμβολα για τη δημιουργία password. Αυξάνοντας την πολυπλοκότητα τους διασφαλίζεται περισσότερη ασφάλεια.

Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL.

Απόρρητο Συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου είναι αυτονόητη και αποτελεί δέσμευση.
Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές, ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή – μέλος στη Artis Gilding & Restoring είναι εμπιστευτικές και η Artis Gilding & Restoring έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο, στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών των μελών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών.

Κρίνεται σκόπιμο να σημειωθεί πως η Artis Gilding & Restoring δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας Αρχής που εμπίπτει με τη σχετική νομοθεσία.
Με την επιφύλαξη των διατάξεων του κεφαλαίου 7 του της ισχύουσας νομοθεσίας που αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς, καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.
Για την προσωπική σας ασφάλεια, θα πρέπει κι εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας, ως άκρως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

 

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του artisgr.shop , είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία , όπως όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ. Τα παραπάνω είναι απαραίτητα, κατά κανόνα, για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας ή να παρέχουμε υπηρεσίες μας στον βέλτιστο βαθμό. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων του artisgr.shop , τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας. Είναι σαφές πως δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση τις προβλεπόμενες από το Νόμο αρμόδιες Αρχές).
Σε κάθε περίπτωση, οι εργαζόμενοι της  Artis Gilding & Restoring που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και πλήρως καταρτισμένοι. Απαγορεύεται ρητά η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα . Κάθε αναγκαίο μέτρο για την ασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων έχει παρθεί. Σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις, τα προσωπικά σας στοιχεία δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με την Artis Gilding & Restoring επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, την προώθηση και την εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.
Παρακαλείσθε να επικοινωνήστε μαζί μας, κάνοντας χρήσης της ειδικής φόρμας επικοινωνίας, η οποία επισυνάπτεται στην ιστοσελίδα του artisgr.shop, προκειμένου να ενημερωθείτε περαιτέρω για ζητήματα απορρήτου και εξασφάλισης της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Η Artis Gilding & Restoring καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Ενέχει πάντοτε όμως, και η εξαιρετικά σπάνια περίπτωση λαθών σε τιμές και δευτερεύοντα χαρακτηριστικά προϊόντων.
Σας συνιστούμε πριν προβείτε σε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, να επισκεφτείτε την ενότητα “Βοήθεια & Όροι χρήσης” , όπου θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τον τρόπο αγοράς των προϊόντων.
Αξίζει να σημειωθεί, πως για την πλήρη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών, σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελία του, να επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2310729740 ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου της εταιρίας.
Σε περίπτωση που προκύψει κάποια εκκρεμότητα με την παραγγελίας σας, τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας στο site.
Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης ή παύσης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Παρακαλείστε να διατηρείτε τα e-mails καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώσετε χωρίς καθυστέρηση.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ / ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ
Η Artis Gilding & Restoring μεριμνά για κάθε ενδεχόμενη ανάγκη των πελατών της. Ως εκ τούτου, σας δίνεται η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας σας, κατόπιν ορισμένων προϋποθέσεων.
Πριν ολοκληρωθεί το διαδικαστικό κομμάτι που αφορά την τοποθέτηση τηε παραγγελιάς, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί “αφαίρεση”.

Εφόσον ολοκληρωθεί η παραπάνω διαδικασία και επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε έγκαιρα μαζί μας (2310729740), χρησιμοποιώντας ως σημείο αναφοράς τα προσωπικά σας στοιχεία και τον αριθμό επιβεβαίωσης που σας έχει αποσταλεί κατά την ολοκλήρωση την παραγγελίας σας. Το χρονικό πλαίσιο ακύρωσης της παραγγελίας ορίζεται σε λιγότερο από 24 ώρες από την τοποθέτηση της και πριν αυτή αποσταλεί. Επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν άμεσης επικοινωνίας με το τμήμα εξυπηρέτησης.
Εάν το εκάστοτε προϊόν φέρει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα ή εμφανή εκδορά που προέκυψε κατά την κατασκευή του, τότε η Artis Gilding & Restoring αναλαμβάνει να διευθετήσει το ζήτημα.
Με την άσκηση της υπαναχώρησης, χωρίς όμως να υφίσταται κατασκευαστικό ζήτημα, υποχρεούστε να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν στην αρχική του άριστη κατάσταση, στην οποία σας παραδόθηκε, αλλά και να παραδώσετε σαφείς και μη αμφισβητήσιμες αποδείξεις ότι το έχετε στείλει ασφαλώς εντός 14 ημερολογιακών ημερών
Σε περίπτωση που παρέλθει το εύλογο χρονικό διάστημα ή/και δημιουργηθεί κάποια μετέπειτα φθορά στο αντικείμενο, η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά και μόνο τον αγοραστή και η εταιρία Artis Gilding & Restoring ουδεμία ευθύνη φέρει.
Αν τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος υπερβαίνουν το κόστος καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας, δεν καλύπτονται από την Artis Gilding & Restoring και επιβαρύνουν τον πελάτη.
Δεν δικαιούσθε υπαναχώρησης στις περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ του ν.2251/94 και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με το νόμο.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Πληρωμή μέσω Χρεωστικής Κάρτας:
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Artis Gilding & Restoring δέχεται τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa και Mastercard. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα διαδικτυακής ασφαλείας, τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Για τις αγορές με την χρωστική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στα ανάλογα βήματα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα πρέπει να συμπληρώστε τα αντίστοιχα στοιχεία που θα σας ζητηθούν: τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της κάρτας σας, ως επίσης και τον 3ψήφιο αριθμό (CVV) που αναγράφεται στο πίσω μέρος της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας.
Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται για λογαριασμό εταιρείας, τότε τα στοιχεία και κάρτα που χρησιμοποιείτε πρέπει να είναι εταιρική. Δηλαδή να έχει εκδοθεί με τα στοιχεία τη αντίστοιχης εταιρείας.
Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή):
Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει για όλες τις περιοχές εντός Ελλάδας. Πληρώνετε τον συνεργάτη της εταιρείας μας, που θα προωθήσει και θα παραδώσει στον χώρο σας την παραγγελία.
*Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 1500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 500€(προ ΦΠΑ) προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:
Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό :

ALPHA BANK : GR2601404870487002320002715

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ : GR1701722130005213057488966

Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας από το κατάστημα της Artis Gilding & Restoring:
Έχετε ακόμη την δυνατότητα, στο τελικό στάδιο ολοκλήρωση της παραγγελίας, να επιλέξτε ως μέθοδο παραλαβής το «Παραλαβή από κατάστημα», όπου θα πρέπει να βρεθείτε στο κατάστημά μας προκειμένου να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Ένας εκπρόσωπος του καταστήματος μας θα επικοινωνήσει σύντομα με εσάς. Σε περίπτωση που επιλέξετε να εξοφλήσετε τη παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα σας ενημερώνουμε ότι η χρέωση θα γίνει στο κατάστημα. Θα πρέπει να έχετε μαζί σας την πιστωτική κάρτα και την ταυτότητα σας (ή το διαβατήριο) κατά την εξόφληση της παραγγελίας στο ταμείο του καταστήματος.
Ακόμη, μπορείτε να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε :

Και να στείλετε το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 2310729741 ή στο [email protected], αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας σας, ώστε να γίνει εύκολα και γρήγορα η ταυτοποίηση. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, δρομολογούμε την παραγγελία σας.
Πληρωμή μέσω PayPal
Επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής το PayPal, μεταφέρεστε αυτόματα στη σελίδα του PayPal για την πραγματοποίηση της συναλλαγής και εξόφλησης της παραγγελίας.
Η PayPal αποτελεί τον πιο γνωστό, ασφαλή και αξιόπιστο διαμεσολαβητή για οnline συναλλαγές. Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό PayPal, μπορείτε να εγγραφείτε εδώ, χρησιμοποιώντας την χρεωστική ή την πιστωτική σας κάρτα ή μέσω του τραπεζικού σας λογαριασμού.
Αξίζει να σημειωθεί πως οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal, αφορούν μόνο την παράδοση στον χώρο του πελάτη και δεν συνδυάζονται με άλλους τρόπους πληρωμής.
Για απορίες και πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές μπορείτε να μεταφερθείτε εδώ. Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω PayPal διέπονται από τους Όρους & Συνθήκες της υπηρεσίας PayPal.

ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ολοκλήρωση παραγγελίας:
Αμέσως μόλις καταχωρήσετε την παραγγελία σας, εμφανίζεται στην οθόνη σας το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 71243. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, δύναται να επηρεαστεί η μεταφορά και η παράδοση της παραγγελιάς σας.
Ακόμη, σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνία με τον πελάτη, κυρίως λόγω των μη σωστών ή ενημερωμένων στοιχείων, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε κάποια ενδεχόμενη καθυστέρηση. Σε κάθε περίπτωση, η καθυστερήσεις αυτές δεν υπερβαίνουν τις τριάντα ημέρες από την σύναψη της σύμβασης.

Η Artis Gilding & Restoring ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όμως, δεν ευθύνεται αν τα εν λόγω μηνύματα δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, παρά το γεγονός ότι καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers) για την παράδοση  τους.
Ελλοχεύει πάντοτε η πιθανότητα να τοποθετούνται στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam folder), οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί .
Για να περιορίσετε την πιθανότητα αυτή, σας συνιστούμε να βάλετε τη διεύθυνση αποστολής της Artis Gilding & Restoring στη λίστα των αγαπημένων σας. 
 Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newsletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της Artis Gilding & Restoring, μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site. 
 Η ενημέρωση από την Artis Gilding & Restoring, γίνεται μόνο αν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε.

 

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Αυτοί οι Όροι Χρήσης αφορούν τις παρουσιάσεις προϊόντων και τις αξιολογήσεις πελατών, μία υπηρεσία του artisgr.shop. Δεν αφορούν ολόκληρη την ιστοσελίδα του artisgr.shop , η οποία διαθέτει τους δικούς της Όρους Χρήσης.

Υποβάλλοντας την αξιολόγηση και παρουσίασή σας στο artisgr.shop, συμφωνείτε και εγγυάστε ότι:

Το περιεχόμενο της παρουσίασης αποτελεί δική σας δημιουργία και δεν είναι πνευματική ιδιοκτησία τρίτου

Η παρουσίαση δεν περιέχει υβριστικά, θρησκευτικά ή ρατσιστικά σχόλια, προσβολές προς άλλα μέλη του artisgr.shop και αξιολογήσεις τρίτων, συζητήσεις περί πειρατικού λογισμικού, παράνομων δραστηριοτήτων ή εσκεμμένης κατάχρησης της εγγύησης και των όρων χρήσης του προϊόντος

Τα γραφόμενά σας αφορούν το προϊόν της αξιολόγησης, δεν αναφέρονται στην τιμολόγηση του προϊόντος και δεν είναι παραπλανητικά ή αποτελούν εσκεμμένη δυσφήμισή του

Στην παρουσίαση δεν συμπεριλαμβάνονται διευθύνσεις email, προσωπικά στοιχεία τρίτων, τηλεφωνικοί αριθμοί, links από καταστήματα, κακόβουλες ιστοσελίδες ή ιστοσελίδες περιεχομένου που δεν αφορά το προϊόν της παρουσίασης

Δεν δημοσιεύετε πολλαπλά ταυτόσημες παρουσιάσεις (spamming)

Συμφωνείτε ότι η Artis Gilding & Restoring(συμπεριλαμβανομένων όλων των στελεχών, υπαλλήλων και συνεργατών της εταιρείας) δεν είναι υπεύθυνη για οποιοδήποτε νομικό ή μη θέμα, φυσικού ή νομικού προσώπου, προκύψει σαν αποτέλεσμα της αγνόησης των παραπάνω Όρων Χρήσης.

Για κάθε παρουσίαση και αξιολόγηση που θα υποβάλλετε, δίνετε στην Artis Gilding & Restoring την πλήρη κυριότητα του υλικού αυτού για να το αντιγράψει, τροποποιήσει, διαγράψει εξ’ ολοκλήρου, υιοθετήσει, δημοσιεύσει, μεταφράσει, χρησιμοποιήσει σε κάθε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή και πουλήσει, χωρίς να έχετε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας πάνω του.

Κάθε παρουσίαση και αξιολόγηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί όπως κρίνει η Artis Gilding & Restoring. Η Artis Gilding & Restoring έχει το αναφαίρετο δικαίωμα να αλλάξει, τροποποιήσει ή διαγράψει κάθε μορφή υλικού που θα δημοσιευτεί στο και τις υποσελίδες του artisgr.shop, εφόσον αυτή κρίνει ότι το περιεχόμενό του αποτελεί κατάχρηση των παραπάνω Όρων Χρήσης.

Η Artis Gilding & Restoring δεν εγγυάται ότι θα έχετε πάντοτε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε ή διαγράψετε το υλικό που ανεβάσατε μέσω του artisgr.shop. Παρόλα αυτά, η Artis Gilding & Restoring έχει το δικαίωμα να αφαιρέσει ή να αρνηθεί τη δημοσίευση μίας παρουσίασης και αξιολόγησης για οποιοδήποτε λόγο.

Γράφοντας μία αξιολόγηση ή παρουσίαση στο artisgr.shop αναγνωρίζετε ότι εσείς είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τα γραφόμενά της και όχι η Artis Gilding & Restoring.

Παρέχοντας τη διεύθυνση email σας μαζί με την παρουσίαση και την αξιολόγηση ενός προϊόντος, δέχεστε ότι η Artis Gilding & Restoring έχει το δικαίωμα να τη χρησιμοποιήσει για να επικοινωνήσει μαζί σας για την κατάσταση της παρουσίασης ή της αξιολόγησης και για άλλους διαχειριστικούς σκοπούς.

Παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε greeklish. Κάντε την αξιολόγηση σας εύκολη στην ανάγνωση και κατανοητή χρησιμοποιώντας Ελληνικούς χαρακτήρες.

Η Artis Gilding & Restoring εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας των τελικών προϊόντων. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της  Artis Gilding & Restoring δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες, όταν επιχειρούν την πρόσβαση και την προσπέλαση του δικτυακού τόπου, κι έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής.

Επιπροσθέτως, η Artis Gilding & Restoring ουδεμία ευθύνη φέρει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω του ιστότοπου. Ακόμη, δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται απρόσκοπτα χωρίς διακοπή και χωρίς σφάλματα.

 

ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Η Artis Gilding & Restoring δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην εξυπηρέτηση των αναγκών των καταναλωτών και την επίλυση τυχόν προβλημάτων που προκύψουν από τις συναλλαγές τους μαζί της. Σε περίπτωση όμως, που δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε πλήρως τα τυχόν ζητήματα που προκύψουν και θεωρείτε ότι – σε οποιονδήποτε βαθμό- κάποιο δικαίωμα σας προσβάλλεται από τις μεταξύ μας συναλλαγές, μπορείτε να επιδιώξετε την επίλυση τυχόν διαφορών, καταφεύγοντας στην Ηλεκτρονική Πλατφόρμα Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) όπως προβλέπεται στο άρθρο 14 του Κανονισμού 524/2013. Στην ΗΕΔ μπορείτε να υποβάλλετε προς επίλυση κάθε διαφορά τη οποία τυχόν έχετε. Εθνικό σημείο επαφής για την ΗΕΔ στην Ελλάδα έχει οριστεί το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας, πληροφορίες για το οποίο και για την επίλυση διαφορών μπορείτε να βρείτε στην διεύθυνση ec.europa.eu/odr.
Μπορείτε επίσης, να απευθυνθείτε στο Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr). Τα ανωτέρω δεν περιορίζουν σε τίποτα τα δικαιώματα που και εσείς και εμείς έχουμε να καταφύγουμε στα αρμόδια δικαστήρια.